Verzendbeleid

Bedankt dat u ComfortHemel heeft gekozen voor uw schoenen. Wij streven ernaar u hoogwaardige producten en uitstekende service te bieden. Neem even de tijd om ons verzendbeleid door te nemen.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending met tracking voor alle bestellingen in Nederland en België.
We bieden een expresverzendoptie aan tegen een kostprijs van € 5,00 voor prioritaire verzending.

Uiterste besteltijd
Om een tijdige verwerking en verzending te garanderen, vragen we u uw bestelling op werkdagen vóór 17.00 uur (Amsterdamse tijd) te plaatsen.

Verwerkingstijd van bestellingen
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst en bevestiging van de betaling verwerkt.

Transittijd van bestellingen
Zodra uw bestelling is verwerkt, kunt u rekenen op een transittijd van 6 tot 8 werkdagen voordat deze bij u aankomt. Houd er rekening mee dat deze tijden schattingen zijn en kunnen variëren als gevolg van onvoorziene omstandigheden of tijdens drukke periodes. Let op: wij verzenden rechtstreeks vanuit onze vestiging in Hongkong.

Verzending Koeriers
Binnen Nederland en België kunt u uw pakket ontvangen van PostNL, DHL, UPS of GLS.

E-mailcontact 
Voor vragen over uw bestelling kunt u contact met ons opnemen via  support@comforthemel.nl. Ons team helpt u graag verder.

Verzendbeperkingen
Helaas kunnen wij niet verzenden naar postbussen of APO/FPO-adressen.

Bestelling volgen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kunt u de voortgang van uw zending volgen.

Wijzigingen of annuleringen van bestellingen
Controleer of alle gegevens van uw bestelling correct zijn voordat u uw aankoop bevestigt. Als u wijzigingen wilt aanbrengen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via  support@comforthemel.nl. Wij zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen, maar houd er rekening mee dat wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk zijn nadat de bestelling is verwerkt.

Verloren of beschadigde zendingen
In het zeldzame geval dat uw bestelling tijdens het transport verloren gaat of beschadigd raakt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@comforthemel.nl. Wij zullen samen met u het probleem zo snel mogelijk oplossen.

CONTACTGEGEVENS:
Handelsnaam: ComfortHemel
Bedrijfsadres: 111 Tung Chau Street, Tai Kok Tsui, Kowloon, Hong Kong
E-mail: support@comforthemel.nl
Telefoonnummer: +31638475192